PPC广告(点击付费) 可以为你的事业创造奇迹吗. 这些广告可以带来客户,使你的业务顺利运行. 然而,有时你会接到的电话并不是真正理想的优质消费者. 可以肯定的是,你会接到客户寻找竞争对手机版腾讯分分彩票的电话.

为什么会这样?

付费搜索可以把你的广告在谷歌搜索的顶部, 即使有人在搜索栏中输入你竞争对手机版腾讯分分彩票的名字.

例如, 如果你是一家景观美化公司,并且正在竞标竞争对手机版腾讯分分彩票公司名称中的关键字, 你的广告可能出现在搜索结果的顶部. 客户可能会点击你的广告,因为他们认为公司的页面会是第一个打开的.

在下面的截图中, 你可以看到我输入“鲍勃和儿子草坪护理”到谷歌的搜索栏, 是堪萨斯城一家园林美化公司的名字. 网页顶端的第一个结果不是公司,而是Dr. 劳氏草坪护理公司停了下来. 这是因为博士. 劳氏的草坪护理公司可能会对关键词“草坪护理”进行竞价,并将广告目标对准堪萨斯城地区.

草坪护理PPC广告的例子

这个例子应该有助于说明一个主要的原因,为什么你在打开付费搜索后得到竞争对手机版腾讯分分彩票的电话. 你可能会因为一些其他原因接到这些电话,包括:

  • 客户可能混淆了你的品牌或名称与另一家公司. 他们可能会打电话与你的竞争对手机版腾讯分分彩票建立一个约会,或打电话给你确认一个约会,他们已经设置了执行一个快速的谷歌搜索.
  • 这个人可能在搜索竞争对手机版腾讯分分彩票的网站时点击了你的广告.
  • 可能是意外的点击, 当他们想要点击广告上方或下方的竞争对手机版腾讯分分彩票的结果时.

而竞争对手机版腾讯分分彩票的呼声可能会让一般的企业主感到沮丧, 特别是付费搜索并不是免费的, 精明的企业主会把这些电话看作是让他们的钱为自己工作的机会. 不管是什么原因让那个人打电话来找你, 你没必要让他们用一个, “对不起, 你在找另一家公司.“如果这个人在寻找和你一样的服务或产品, 为什么不让他们相信他们一直在找你们公司呢.

这里有一些手机版腾讯分分彩票如何将一个正在寻找你的竞争对手机版腾讯分分彩票的PPC呼叫者转化为你自己的客户的技巧.

如何转换来自竞争对手机版腾讯分分彩票客户的PPC电话

生活和事业都是手机版腾讯分分彩票观点的. 首先,你为什么要把一个人看作别人的客户呢? 几乎所有的人都是你公司的潜在客户. 他们只是还不知道. 你得让他们知道你有他们要找的东西. 接听某人的PPC电话时,你应该始终保持一种态度,即你的公司有其他公司没有的东西——你只需要解释那是什么东西.

场景

  1. 打电话与竞争对手机版腾讯分分彩票预约 -预约, 然后向他们解释你们是另一家公司(你不必告诉他们他们一开始就打错了电话). 不过,你应该在挂电话之前告诉他们. 解释一下他们是否还想打电话给其他公司, 最好是得到来自两家公司的投标,以便进行比较,然后你可以了解为什么你的公司是更好的选择.)
  2. 确认预约 -如果他们打电话来说他们正在确认他们的约会, 把这个电话当作一个机会,问问你是否也可以投标这份工作——有多个报价永远不会有坏处.
  3. 打电话来抱怨 如果有人打电话询问一项已经完成的工作, 他们很可能对你的竞争对手机版腾讯分分彩票不满意. 这是从你的竞争对手机版腾讯分分彩票那里“偷走”客户的黄金时间. 通过表达你理解为不符合期望的东西付费是多么令人沮丧,来表现出同理心. 解释你做事情的不同之处, 让他们知道,你很高兴公司为他们做好这项工作.
  4. 调用的问题 -成为一个资源是一个把呼叫者变成客户的好方法. 也许他们打电话给你,以为你是你的竞争对手机版腾讯分分彩票之一,只是有一些手机版腾讯分分彩票产品或服务的问题. 帮助回答他们的问题, 解决他们的问题, 然后告诉他们你不是他们要找的公司. 他们会因为你无论如何都帮助了他们而印象深刻,并且可能会回来寻求更多的帮助.
  5. 以任何理由打电话 -当你接到竞争对手机版腾讯分分彩票客户的电话时,不管什么原因, 你的第一反应可能是贬低你的竞争对手机版腾讯分分彩票, 但这不是一个好的外观,可能会把客户吓跑. 试着给客户提供一些有价值的东西,让他们继续打电话, 比如一个月的免费服务或一个免费产品. 然后告诉他们你公司的独特之处.

从竞争对手机版腾讯分分彩票那里吸引客户的其他方法

降低你的价格

让别人接电话是成功的一半, 所以当你接到任何电话时,你都应该高兴得跳起来——即使是你的竞争对手机版腾讯分分彩票打来的电话. 在你还没开始说为什么你的产品/商品/服务比竞争对手机版腾讯分分彩票好之前,你怎么能让打电话的人保持联系呢?? 告诉他们你正在进行的交易或特别的产品,他们正在寻找. 一旦你有了他们的耳朵, 这只是为了吸引他们加入你公司的其他产品, 哪些会让他们眼花缭乱.

让他们感到被欣赏

不幸的是, 老客户并不总是能享受到折扣, 特价, 以及“新”客户获得的福利. 想想“第一次订单打八五折”的交易吧, "报名打八折"的优惠, 或者是公司提供的“新客户优惠50美元”. 你可以向竞争对手机版腾讯分分彩票的客户解释,你愿意为他们提供他们现有公司不欣赏的东西. 加糖的锅可以让顾客像本尼迪克特·阿诺德一样换一边, 特别是如果他们现在的公司不花时间或费用来保持客户对他们品牌的忠诚.

分享你的秘方

许多小企业试图守护他们成功的钥匙,就像一条龙守护着自己的宝库一样. 但是龙和它的巢穴的故事是什么呢? 没人能进去偷东西, 但龙并没有多少同伴,也没有从它囤积的贵重物品中获得任何东西.

有时, 最好透露一些你的秘密,因为人们会被那些不怕帮助他们的公司所吸引——而且也不会对他们的一切收费. 如果你已经在帮助他们购买他们需要的东西,他们就会想要购买你的产品和服务.

例如:如果一个人已经在使用一家提供免费税务建议的报税公司提供的免费个人报税软件, 同一个人更有可能与该公司签订付费服务,以帮助他们缴纳营业税.

当你接到竞争对手机版腾讯分分彩票客户的PPC电话时,不要害怕在电话里帮助他们. 透明且免费地回答他们的一些问题. 为他们提供免费的服务或产品. 无视那种告诉你要保守所有秘密的本能. 泄露一两个秘密可能正是你需要说服他们购买其他更昂贵的秘密.

告诉他们为什么他们应该选择你

你已经知道你的公司在你的行业中是最好的. 你不需要说服自己相信这个事实. 你需要说服你的潜在客户. 确保每个电话你都要接, 你准备告诉潜在客户你的公司在你的行业中优于其他公司的一系列方面. 你应该知道你公司的优势,以及你公司的产品或服务与竞争对手机版腾讯分分彩票有何不同. 这样,当你接到竞争对手机版腾讯分分彩票客户的电话时,你就准备好了.